Handelsbetingelser & Garanti

Køretøjet afleveres efter aftale.

Bilvaskeriet kan ikke holdes ansvarlig for brand, tyveri, hærværk, vejrlig eller andre forhold uden for vores kontrol på køretøjer parkeret uden for vores bygninger. Kunden er ansvarlig for, at køretøjet er lovpligtigt forsikret.

Alle priser på hjemmesiden er vejledende og inklusive dansk moms, medmindre andet fremgår. Endelig pris aftales altid, inden arbejdet påbegyndes.

Betaling sker ved afhentning af køretøjet, medmindre andet er aftalt skriftligt. Ved erhvervskunder kan faktura fremsendes efter aftale. Ved for sen betaling kan renter og gebyrer pålægges efter gældende lovgivning.

Booking er bindende. Ved afbestilling mindre end 24 timer før den aftalte tid forbeholder Bilvaskeriet sig retten til at opkræve et rimeligt afbestillingsgebyr.

Ved sygdom eller force majeure fra Bilvaskeriets side tilbydes naturligvis en ny tid hurtigst muligt.

Alle behandlinger udføres ud fra Bilvaskeriets faglige vurdering. Ved polering fjernes kun den mængde klarlak, som vurderes nødvendig for at opnå det bedst mulige resultat uden unødigt slid på lakken.

Resultatet afhænger blandt andet af:

• Laktype
• Laktykkelse
• Tidligere reparationer
• Omlakeringer
• Rust
• Bilens generelle stand

Alle coatingbehandlinger hos Bilvaskeriet inkluderer:

• Professionel lakforberedelse
• Professionel påføring
• Gratis første kontrolvask ca. 1 uge efter
• Coating Passport
• Personlig support i hele garantiperioden
• Vejledning i korrekt vedligeholdelse

Keramisk coating beskytter lakken mod daglig påvirkning, UV-stråler og snavs og gør køretøjet væsentligt lettere at vedligeholde.

Bilvaskeriet tilbyder garanti i henhold til den valgte coatingpakke. Garantien gælder under forudsætning af korrekt vedligeholdelse, og køretøjet skal gennemgå et årligt servicetjek hos Bilvaskeriet for at opretholde garantien.

Garantien omfatter coatingens funktion, beskyttende egenskaber og hydrofobiske effekt.

Garantien omfatter ikke:

• Ridser
• Stenslag
• Vaskeridser
• Rust
• Omlakering
• Kemiske skader
• Fugleklatter/insekter som ikke fjernes i tide
• Træsaft
• Hærværk
• Uheld
• Manglende vedligeholdelse
• Forkert vask eller uegnede produkter

Hvis et panel omlakeres efter coatingbehandlingen, bortfalder garantien på det pågældende område. Garantien er personlig og kan ikke overdrages til en ny ejer.

Alle coatingbehandlinger inkluderer en gratis kontrolvask ca. 1 uge efter behandlingen. Ved kontrollen gennemgås coatingen for at sikre, at alt fremstår korrekt.

Eventuelle mindre uregelmæssigheder udbedres naturligvis uden beregning.

For at opretholde garantien anbefales et årligt servicetjek hos Bilvaskeriet. Et servicetjek kan blandt andet omfatte:

• Skånsom håndvask
• Kontrol af coating
• Hydrofobitest
• Kontrol af udsatte områder
• Let vedligeholdelse / top-up efter behov
• Opdatering af Coating Passport

Pris fremgår af gældende prisliste.

Alle coatingbehandlinger registreres i Bilvaskeriets Coating Passport. Her registreres:

• Behandlingsdato
• Valgt coating
• Garantiperiode
• Servicetjek
• Vedligeholdelseshistorik

Det giver både dig og Bilvaskeriet et samlet overblik gennem hele coatingens levetid.

For at opnå maksimal levetid anbefaler Bilvaskeriet regelmæssig håndvask med pH-neutrale produkter. Manglende vedligeholdelse eller brug af aggressive kemikalier kan reducere coatingens levetid.

Har du spørgsmål til vedligeholdelse, står Bilvaskeriet altid til rådighed.

Autocampere varierer betydeligt i størrelse og konstruktion. Tagbehandling udføres kun, hvis dette er valgt. Markiser, antenner, solceller og andet specialudstyr behandles kun efter særskilt aftale.

Køretøjet skal afleveres uden værdigenstande og personlige ejendele. Bilvaskeriet kan ikke holdes ansvarlig for bortkomne genstande.

Eventuelle fejl eller mangler bedes meddelt hurtigst muligt. Synlige mangler skal anmeldes senest 7 dage efter levering.

Vi gør altid vores bedste for at finde en fair løsning.

Bilvaskeriet er ansvarsforsikret.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for skjulte fejl, tidligere skader eller eksisterende lakfejl på køretøjet.

Bilvaskeriet kan anvende billeder og video af udførte behandlinger til markedsføring. Nummerplader anonymiseres som udgangspunkt.

Bilvaskeriet behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende GDPR-lovgivning. Oplysninger anvendes udelukkende til levering af vores ydelser, kundeservice samt lovpligtige formål.

Personoplysninger videregives aldrig uden dit samtykke, medmindre lovgivningen kræver det. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Bilvaskeriet kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, pandemier, strejker eller andre force majeure-begivenheder.

Enhver tvist afgøres efter dansk ret.

Forbrugere kan indbringe tvister for relevante danske klageinstanser eller domstole i overensstemmelse med gældende lovgivning.